項目管理企業無論是否實施了信息化系統，一定都會涉及到流程管理，因為這對規范企業運作，降低經營風險很好幫助。但什么是工作流，什么是審批流呢，有些客戶不是理解的很清楚，我現在向您介紹一下。
一、審批流：審批流是用來，為某個具體的業務單據進行審批流程的定義。被定義了審批流程的單據將按照定義的審批流程被傳遞和審批。也就是講審批流只是針對同一種單據的審批管理而已。比如，我們要對合同付款定義審批流程為，張三填寫付款申請--李四負責初審--王負責二審--總經理負責終審，不管合同付款的審批有多少級，多少人參與，但都是只對合同付款這一種單據設置的審批流程而已，這就是審批流。
二、工作流：工作流引擎就是工作流程的計算模型，就是將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規則，通過項目管理軟件來實現了。用上面的合同付款來接著講，如果一個企業是這樣規定合同付款作業流程的，所有合同付款業務必須是從合同創建--合同結算-合同付款，也就是講沒有做合同結算就不能進行合同付款申請，沒有創建合同就不能做合同結算。這種規范了某類業務的前后作業順序的功能，就是工作流。工作流與審批流不是沖突的，應該講審批流是對工作流中的某一種具體單據的更細化流程管理。
和諧萬維項目管理軟件，不僅可以支持工作流，也可以支持審批流管理。但每個客戶在實施系統時，可以根據自身的情況選擇使用。個人建議，在系統實施初期，只需要啟用審批流即可，等業務流程穩定下來了，再啟用工作流會更好。
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